Câu hỏi thường gặp

Công ty chúng tôi chuyên cung cấp [liệt kê sản phẩm/dịch vụ chính của công ty]. Chúng tôi cam kết mang đến cho khách hàng những sản phẩm chất lượng cao với giá cả cạnh tranh.

Chúng tôi hoạt động từ thứ Hai đến thứ Sáu, từ 8:00 sáng đến 5:00 chiều. Vào thứ Bảy, chúng tôi làm việc từ 8:00 sáng đến 12:00 trưa. Chúng tôi nghỉ vào các ngày Chủ nhật và các ngày lễ lớn.

Bạn có thể đặt hàng trực tiếp qua website của chúng tôi, gọi điện thoại đến số hotline, hoặc đến trực tiếp các cửa hàng/đại lý của công ty để mua sản phẩm.

Chúng tôi chấp nhận các phương thức thanh toán bao gồm tiền mặt, chuyển khoản ngân hàng, và thanh toán bằng thẻ tín dụng/thẻ ghi nợ. Ngoài ra, bạn cũng có thể thanh toán qua các ví điện tử phổ biến.

Thời gian giao hàng thường từ 2-5 ngày làm việc, tùy thuộc vào địa điểm giao hàng. Đối với các đơn hàng tại thành phố lớn, thời gian giao hàng có thể nhanh hơn.

Chúng tôi hỗ trợ giao hàng toàn quốc, bao gồm cả các khu vực miền núi và hải đảo. Phí vận chuyển sẽ được tính dựa trên khoảng cách và khối lượng hàng hóa.

Sản phẩm của chúng tôi được bảo hành từ 6 tháng đến 2 năm tùy loại. Nếu có bất kỳ vấn đề gì liên quan đến chất lượng sản phẩm trong thời gian bảo hành, bạn có thể liên hệ để được sửa chữa hoặc đổi mới miễn phí.

Chúng tôi chấp nhận đổi trả hàng trong vòng 7 ngày kể từ ngày nhận hàng nếu sản phẩm bị lỗi do nhà sản xuất hoặc không đúng với đơn đặt hàng. Hàng trả lại phải còn nguyên tem, mác và chưa qua sử dụng.

Sau khi đặt hàng, bạn sẽ nhận được một mã đơn hàng qua email hoặc tin nhắn. Bạn có thể sử dụng mã này để kiểm tra trạng thái đơn hàng trên website của chúng tôi hoặc liên hệ trực tiếp với bộ phận chăm sóc khách hàng.

Chúng tôi có đội ngũ chăm sóc khách hàng chuyên nghiệp sẵn sàng hỗ trợ bạn sau khi mua hàng. Bạn có thể liên hệ với chúng tôi qua hotline hoặc email để được tư vấn và hỗ trợ.

Chúng tôi thường xuyên có các chương trình khuyến mãi và ưu đãi đặc biệt cho khách hàng. Bạn có thể theo dõi các chương trình này trên website hoặc đăng ký nhận thông tin khuyến mãi qua email.

Nếu bạn quan tâm đến việc trở thành đại lý hoặc đối tác của chúng tôi, vui lòng liên hệ với bộ phận kinh doanh qua email hoặc số điện thoại để được tư vấn chi tiết.

Chúng tôi có chính sách hỗ trợ vận chuyển miễn phí cho các đơn hàng có giá trị từ [số tiền cụ thể] trở lên hoặc trong các dịp khuyến mãi đặc biệt.

Bạn có thể liên hệ với bộ phận chăm sóc khách hàng của chúng tôi qua số hotline [số điện thoại], email [địa chỉ email], hoặc qua chat trực tuyến trên website.